退款政策

最后更新：2026-08-09

可退款情形

• 因我方系统故障导致未能代付、且激活邮件未生成。
• 付款成功但超过 24 小时仍未开始代付，且用户主动申请取消。

不可退款情形

• 激活邮件已生成或已寄出。
• 用户邮箱填写有误导致无法收取（提交后不可更改）。
• 会员开通后因封禁、官方政策变更等第三方原因无法使用。
• 已通过其他渠道（Apple / Google）重复订阅造成的冲突。

申请流程

请在联系我们提交订单号与问题描述，我们将在 1–2 个工作日内回复。符合条件的退款原路退回，到账时间取决于支付渠道。